Giải quyết xung đột với đối tác kinh doanh: phân loại, leo thang và cách gỡ
Xung đột với đối tác cần phân loại trước khi xử lý: nhiệm vụ, quan hệ hay quy trình. Bài giới thiệu mô hình Thomas–Kilmann, thang Glasl và bậc thang giải quyết.
#hoà giải thương mại
Trọng tài thương mại quốc tế: so với toà án, Công ước New York và điều khoản mẫu
Vì sao hợp đồng quốc tế hay chọn trọng tài thay toà án, Công ước New York giúp thi hành phán quyết ra sao, và cách viết điều khoản trọng tài không bị vô hiệu.
Điều khoản giải quyết tranh chấp: chọn thương lượng, hoà giải, trọng tài hay toà án
So sánh thương lượng, hoà giải, trọng tài và toà án; cách viết điều khoản tranh chấp nhiều tầng, lỗi làm thoả thuận trọng tài vô hiệu và thời hiệu khởi kiện.