Xây dựng niềm tin, giải quyết xung đột và duy trì quan hệ đối tác dài hạn.
Quản trị quan hệ đối tác
Xung đột với đối tác cần phân loại trước khi xử lý: nhiệm vụ, quan hệ hay quy trình. Bài giới thiệu mô hình Thomas–Kilmann, thang Glasl và bậc thang giải quyết.
Quản trị quan hệ đối tác
Cách đo sức khoẻ quan hệ đối tác bằng bảng điểm hai chiều gồm kết quả, quy trình và chất lượng quan hệ; kèm mẫu khảo sát, cách chấm điểm và bẫy khi đọc số.
Quản trị quan hệ đối tác
Cách tổ chức cuộc họp đánh giá định kỳ với đối tác (QBR): ai dự, chương trình mẫu, tài liệu cần chuẩn bị, cách điều hành để ra quyết định thay vì đọc báo cáo.
Quản trị quan hệ đối tác
Khung quyết định khi nào nên chấm dứt quan hệ đối tác: tín hiệu cần nhìn, bẫy chi phí chìm, lựa chọn lên tiếng hay rời đi, và quy trình chia tay giữ được uy tín
Quản trị quan hệ đối tác
Chủ nghĩa cơ hội là khi đối tác lợi dụng chỗ trống hợp đồng hay sự phụ thuộc của bạn. Bài giải thích lý thuyết Williamson, vấn đề hold-up và các cơ chế phòng ng
Quản trị quan hệ đối tác
Vì sao đối tác chọn hợp tác dù lừa có lợi trước mắt? Bài giải thích thế lưỡng nan tù nhân, giải đấu Axelrod, chiến lược ăn miếng trả miếng và bài học quản trị đ
Quản trị quan hệ đối tác
Quyền lực trong quan hệ đối tác đến từ mức phụ thuộc của bên kia. Bài giải thích lý thuyết Emerson, cách đo phụ thuộc, vai trò của công bằng và chiến lược cho b
Quản trị quan hệ đối tác
Quản trị quan hệ đối tác là cách hai doanh nghiệp điều phối, chia giá trị và xử lý bất đồng sau khi ký. Bài giải thích hai cơ chế quản trị và khung vận hành.
Quản trị quan hệ đối tác
Niềm tin với đối tác hình thành từ năng lực, thiện chí và chính trực, qua ba giai đoạn tính toán, hiểu biết và đồng nhất. Bài kèm các hành động cụ thể để xây.
Quản trị quan hệ đối tác
Khi niềm tin với đối tác bị tổn hại, cách sửa phụ thuộc vi phạm thuộc năng lực hay chính trực. Bài tổng hợp nghiên cứu về xin lỗi, đền bù và quy trình khôi phục
Để lại thông tin, chúng tôi sẽ liên hệ trong 24 giờ.